Órgão de Defesa do Consumidor divulga lista das empresas que tiveram o maior número de reclamações e o menor índice de resolutividade em 2022.
O diretor-executivo do Procon-SP, Wilton Ruas, afirma que a divulgação da lista é uma determinação do Código de Defesa do Consumidor.
Segundo ele, a lista deve ser encarada como uma oportunidade para que as empresas aprimorem os processos de relacionamento com os clientes.
“Só buscando um melhor atendimento será possível melhorar a posição da companhia nos próximos anos”, afirma o especialista.
Acesse o Portal Consumidor Moderno para conferir a lista completa.