Sabia que o Boticário está usando a tecnologia para redesenhar suas estratégias de experiência do cliente?

O Boticário orgulha-se de colocar o cliente no centro de suas estratégias. Por isso, a marca tem investido em soluções e tecnologias que aprimoram o CX da empresa.

A empresa conta com times de Product Designer, UX Researcher, UX Analytics e DesignOps que, juntos, trabalham para a melhoria contínua de produtos.

O time de Product Design, por exemplo, está dedicado à análise de cada um dos produtos digitais da marca.

O objetivo é oferecer experiência e atendimento de qualidade a todos os elos de sua cadeia de compras: consumidores, franqueados, representantes e colaboradores.

Focando uma experiência multicanal, o Boticário é referência em ecossistema de beleza. Quer saber mais sobre a marca? Então acesse a matéria na íntegra.