O show tem que continuar? Cancelei meu ingresso. Como fica o reembolso da taxa de conveniência?

Procon relata grande número de reclamações de consumidores que cancelaram ingressos de festivais e só receberam de volta o valor do ingresso.

A polêmica acontece porque, quando ocorre uma mudança de programação repentina, muitas vezes as pessoas perdem o interesse no evento.

O consumidor faz o cancelamento e solicita o reembolso. Na maioria dos casos, os organizadores devolvem o valor do ingresso. Mas, e a taxa de conveniência?

Segundo o Procon-SP, a quantidade de reclamações registradas por consumidores sobre a não devolução das taxas tem sido muito grande.

Veja a matéria completa no Portal Consumidor Moderno para saber o que fazer nesses casos.