O Relatório Comércio sem Fronteiras do PayPal de 2022 buscou traçar um panorama do comportamento do consumidor no País.
A mudança de hábitos impulsionou novas demandas ao público. Por exemplo: os consumidores apreciam políticas de devolução claras na compra.
Além disso, os consumidores atuais estão mais à vontade com compras internacionais, mas ainda priorizam o preço na hora da compra.
Outro fato importante são os valores das marcas: consumidores estão dispostos a pagar mais por marcas socialmente responsáveis.
Há, ainda, muitos outros elementos que afetam a experiência de compra dos consumidores. Para saber tudo sobre o tema, acesse o Portal Consumidor Moderno.