O futuro do varejo: A experiência de compra dita tudo?

Durante a NRF 2023 Retail’s Big Show, o termo D2C (direct to consumer) ganhou relevância e demonstrou ser prioridade de muitos varejistas.

O cenário econômico instável e o impacto negativo que a pandemia provocou em alguns setores fizeram com que as indústrias repensassem suas margens de lucro, a fim de diminuírem o repasse de custos ao seu cliente final.

A estratégia D2C ajuda a frear gastos excessivos e contribui com a recuperação de parte das perdas financeiras.

Dito isso, há uma máxima para este ano: em 2023, toda e qualquer experiência de compra será determinante para alavancar as vendas da marca.

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