Desde formações rápidas e aulas gratuitas aos tradicionais cursos de graduação, a pandemia fez as possibilidades de Educação a Distância (EAD) se expandirem.
O e-learning caminha agora para o e-learning 2.0, que traz maior autonomia e interação e mais produção de conteúdo, colocando o CX no centro de sua lógica.
Muitas inovações podem ser elencadas, desde o uso de aplicações em ambientes de trabalho até os bancos de dados que são, automaticamente, alimentados e atualizados.
“Usar a internet como ferramenta para que qualquer pessoa possa produzir conteúdo e publicar sua percepção de vida para o mundo foi uma potencialidade observada por educadores, que rapidamente a utilizaram para promover a aprendizagem.”
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