Colombiano radicado no Brasil, o empreendedor fundou o Nubank inspirado pelo incômodo com as portas giratórias – uma barreira a mais para o acesso dos clientes.
Segundo ele, o Nubank é obcecado pelos seus clientes e por criar e testar novos serviços que podem ganhar escala e ser aperfeiçoados com a experiência dos clientes.
O Nubank pretende ser um gateway para aumentar o acesso dos consumidores a muitos produtos financeiros, investimentos, financiamentos e crédito.
Para Vélez, a adoção da Inteligência Artificial trará mudanças profundas na forma pela qual iremos nos relacionar com a tecnologia.
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