Parece incrível, mas o brasileiro adora basquete. Ao menos, o basquete de alta performance jogado nas quadras dos EUA.
Uma prova disso é a maior ativação da NBA, a liga norte-americana de basquete, no mundo, que acontece anualmente, em São Paulo, durante as finais do torneio.
A repercussão imensa atrai novos fãs, que se envolvem e se sentem parte de um ecossistema vibrante, emocionante e vitorioso.
A NBA mostra o que um pensamento e uma prática orientadas a CX conseguem provocar em termos de adesão, formação de comunidade, fãs e resultados excepcionais.
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