Não recomendo! Comentários negativos não determinam decisão de compra

Pesquisa realizada pela plataforma de avaliações Guia dos Melhores, mostra que a avaliação dos usuários tende a ser muito mais criteriosa na hora de comprar online.

A cada 10 consumidores, oito tendem a levar em consideração o conjunto de avaliações no anúncio – tanto negativos quanto positivos – antes de decidir pela compra.

Apenas 11% dos consumidores admitem que, diante de uma avaliação negativa de outro usuário, deixam imediatamente de considerar o produto em questão.

O que nossa pesquisa mostra é que os consumidores são bastante racionais e criteriosos na hora de decidir ”, explica Eduardo Scherer, fundador do Guia dos Melhores.

Acesse o Portal Consumidor Moderno para entender o que define a tomada de decisão de compra do brasileiro