Prazer & consumo: Como os vícios afetam a experiência do cliente?

Em meio a tantos estímulos visuais (muitas vezes, na palma de nossas mãos), tem sido cada vez mais desafiador encantar o cliente.

Desde a televisão até o smartphone, passando pelo bom e tão divertido videogame, tudo se torna atrativo e viciante em níveis significativos.

Desta forma, as empresas entendem que disputam, basicamente, a capacidade de fazer o consumidor dedicar alguns minutos de foco a elas.

O excesso de estímulos está viciando a sociedade em dopamina.

Entenda como isso amplia o desafio de encantar o consumidor no artigo do Portal Consumidor Moderno. Confira agora e atualize-se.