A head global de Customer Services & Site leader do PayPal acredita que não há fórmula para uma carreira de sucesso em CX
“A habilidade humana, somada ao conhecimento, e o trabalho focado são combinações que levam a patamares diferenciados”, acredita Ana Paula.
Ana Paula acredita que não há um caminho único, mas várias trajetórias possíveis para a pessoa ter uma carreira bem-sucedida em CX.
“Fui muito feliz em todas as escolhas ao longo da minha trajetória. Encontrei líderes inspiradores que sempre trabalharam respeitando todos.
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