Sabia que a fraude do consumidor durante compras on-line gerou um estudo científico sobre o caso?

O número de fraudes cometidas por consumidores durante compras on-line tem sido cada vez mais elevado, principalmente nos Estados Unidos e no Canadá.

Um estudo da KPMG aponta que 42% de executivos brasileiros acreditam ter sido vítimas de fraude. O número sobe para 76% na América do Norte.

A Universidade de Michigan, nos EUA, resolveu testar a índole das pessoas durante atendimentos realizados por humanos e por robôs.

Segundo o estudo, a probabilidade de trapaça é maior durante o atendimento com robôs, com uma média de 22% de possíveis trapaceiros.

O estudo sobre as trapaças dos consumidores ainda deve ser aprofundado, mas você pode conferir mais detalhes em nossa matéria on-line.