Recentemente, um artigo do The New York Times homenageou Pelé destacando seu papel na Copa de 1970, momento em que o País se tornou tricampeão do mundo e ele foi consagrado como sinônimo de excelência, não só para o futebol mundial, mas para a história do esporte.
Além do futebol espetacular, o que torna essa taça ainda mais significativa é que a vitória representa uma verdadeira reinvenção da seleção brasileira, que em 1966 foi eliminada ainda na primeira fase da competição.
Quem compartilha dessa visão e tem como um dos pontos de destaque o compromisso da humanização digital é a Tahto, uma empresa brasileira de soluções de atendimento ao cliente.
Assim como o Brasil fez na década de 70, sua empresa deve aprender a superar momentos críticos através de uma boa execução e, mesmo depois de superá-los, mantê-la.
Um estudo da KPMG com 55 empresários de todo o Brasil descobriu que, após um ano do início do lockdown, 34% dos entrevistados afirmaram que suas empresas tiveram redução de receita e lucro durante a pandemia. Saiba mais a respeito do assunto no artigo do Portal Consumidor Moderno. Confira agora e atualize-se.