Design e judicialização: experiências preventivas

A falta de transparência na interação de um cliente com um produto ou serviço pode custar caro

Portanto, “ter informações claras a respeito do produto” é uma das garantias mais importantes nas relações de consumo.

Com a capacidade de a IA analisar padrões evoluindo exponencialmente , torna-se desproporcional a relação de poder de certas empresas com o consumidor

Experiências transparentes, que trazem clareza do que está sendo contratado, que usem linguagem adequada para explicar os direitos e os deveres de um consumidor

Leio o artigo completo na nova edição da Revista Consumidor Moderno