Não há dúvidas de que os clientes são a principal ferramenta para aumentar o reconhecimento de uma marca.
De acordo com pesquisa realizada pela Neoassist, os consumidores estão dispostos a gastar até 20% a mais por um bom atendimento.
Ou seja, oferecer uma boa experiência do cliente é um passo essencial para o crescimento de qualquer negócio, pois ela vai ajudar na conquista e retenção de clientes e até mesmo incentivá-los a serem engajados com a marca.
Maristela Calazans, VP de Produto da OLX, aponta as maneiras que a empresa busca para promover negócios cada vez melhores na plataforma de vendas.
Saiba tudo no artigo do Portal Consumidor Moderno. Confira agora e atualize-se.