O bem-estar do cliente tornou-se um fator importante para o varejo de luxo. Algumas lojas estão se tornando verdadeiros pontos turísticos.
No Reino Unido, por exemplo, a rede de lojas Selfridges & Co. conta com sessões de hipnoterapia, biohacking e outras terapias inovadoras.
A tendência de focar o bem-estar também se expandiu para o varejo on-line. É o caso da Sacks.com, que passou a ter uma sessão em seu site apenas focada nisso.
O bem-estar parece ser uma tendência que veio para ficar. Esse cuidado faz com que marcas se tornem mais “amadas” pelos consumidores.
Ainda há muitos outros cases de sucesso do varejo de luxo e a aplicação de estratégias de bem-estar. Quer conhecer todos? Então leia a matéria completa.