Tudo é feito com auxílio do aplicativo e do site. Porém, se engana quem acredita que o sistema da Buser envolve apenas atendimento.
Para promover a melhor experiência para passageiros, motoristas e parceiros, ciência de dados também é utilizada no sistema da empresa.
Com analistas especializados em CX, a Buser consegue entender a experiência particular de cada viajante para atender suas necessidades de forma ágil.
Quer entender melhor a estratégia de atendimento e personalização da Buser? Então não deixe de conferir a matéria completa no Portal Consumidor Moderno.