Como a Buser está melhorando sua experiência do cliente? Confira agora!

Tudo é feito com auxílio do aplicativo e do site. Porém, se engana quem acredita que o sistema da Buser envolve apenas atendimento.

Para promover a melhor experiência para passageiros, motoristas e parceiros, ciência de dados também é utilizada no sistema da empresa.

Com analistas especializados em CX, a Buser consegue entender a experiência particular de cada viajante para atender suas necessidades de forma ágil.

A experiência de atendimento é omnichannel. O usuário pode contatar a Buser por meio de chat, e-mail, telefone, aplicativo de mensagens e redes sociais.

Quer entender melhor a estratégia de atendimento e personalização da Buser? Então não deixe de conferir a matéria completa no Portal Consumidor Moderno.