O levantamento da Bain & Company destaca que simplificar processos melhora a percepção dos consumidores sobre o relacionamento geral com o banco.
Em 2022, 54% dos brasileiros entre 18 e 35 anos já utilizavam algum banco digital como sua principal instituição financeira.
Outro estudo da fintech Transfeera indica um ponto interessante nesse cenário de crescimento de serviços financeiros digitais e de bancos digitais.
Para Fernando Nunes, CEO e cofundador da Transfeera, o movimento reflete a pluralização do mercado.
“A realidade de hoje no mercado é a de pluralidade de soluções e a verticalização focando em nichos e públicos que eram desatendidos
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