Artificial, porém real: Personas e IA: Qual é a fórmula para encantar os clientes?

A conectividade proporciona inúmeros benefícios para as empresas, mas também traz desafios. Um deles é a definição do público-alvo.

Com tantos dados e informações, muitas marcas acabam direcionando comunicações para uma persona malconstruída, o que significa perda de tempo e dinheiro.

Alessandra Montini, diretora do LABDATA, indica técnicas de machine learning e deep learning com IA, pois são mais eficientes no aprimoramento dos algoritmos de classificação.

Os usuários têm cada vez mais poder de personalização em suas mãos, e as plataformas já disponibilizam mecanismos de restrição quanto à comunicação que está chegando até eles.

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