A IA tem múltiplas aplicações. Se pensarmos na sua capacidade de automatizar processos e recolher informação, ela é fundamental hoje para o marketing das empresas.
Desde o nível criativo, processual e analítico, ela pode elevar capacidades e ganhos.
A Konecta, companhia especializada em soluções de Customer Experience, analisou cinco pontos em marketing, em que a Inteligência Artificial está impulsionando essa área.
1 - Dados e comportamentos: graças a tecnologias integradas no ecossistema da IA, como Big Data e Machine Learning, é possível hoje obter muitos dados sobre clientes.
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