CONAREC 2023: O maior de todos os tempos
Com a participação de mais 120 CEOs e 320 palestrantes, o CONAREC 2023 trouxe luz à expertise brasileira em construir uma experiência do cliente excelente
Tags Revista OMNICANALIDADE
A omnicanalidade pode ser descomplicada
Muitas empresas veem como um desafio atender o cliente em diferentes canais e oferecer uma experiência linear, fluida e resolutiva, mas uma tríade entre pessoas, processos e tecnologia pode facilitar o processo