Tags Revista CX

Edição 282

CX vai além da prestação de serviços

Eduardo Morelli, diretor de CX da Dasa, afirma que a experiência do cliente agora se concentra na continuidade do relacionamento, nas conexões genuínas e no compromisso com cada cliente

Lara Madeira
29/11/2023

Edição 281

Mais do que uma área, CX é um mindset

Ser apaixonado por pessoas é o primeiro passo para um CX bem-feito, avalia a diretora de Customer Experience do QuintoAndar

Cecília Delgado
19/10/2023

Edição 281

Os três questionamentos do CX

Founder da Umbigo do Mundo

Marina Pechlivanis
19/10/2023

CX vai além da prestação de serviços

Mais do que uma área, CX é um mindset

Os três questionamentos do CX

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