Mês março 2014

Tecnologia – De dentro para fora

ESTUDO FEITO A PEDIDO DO CENTRO DE INTELIGÊNCIA PADRÃO PARA A REVISTA NOVAREJO, COM COORDENAÇÃO TÉCNICA DA CONSULTORIA E-CONSULTING, MOSTRA QUE O VAREJO BRASILEIRO ESTÁ DE OLHO NAS TECNOLOGIAS MAIS MODERNAS PARA O PONTO DE VENDA, MAS INVESTE MESMO É NO BACK OFFICE

Especial Frotas – Entre o custo e o risco

O GRANDE NÚMERO DE ASSALTOS, AS PÉSSIMAS CONDIÇÕES DAS ESTRADAS NO BRASIL, A FALTA DE OPÇÕES DE MEIOS DE TRANSPORTE DE CARGAS, ASSIM COMO DE POLICIAMENTO NAS RODOVIAS, TORNAM O GERENCIAMENTO DE RISCO E O USO DE TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO ESSENCIAIS PARA A DISTRIBUIÇÃO NO PAÍS.

Inteligente MVP – Mais valor produzido pelo varejo

COMO UMA EMPRESA DE VAREJO SABE O VALOR QUE TEM NO MERCADO? O QUE FAZ ELA TER MAIS OU MENOS VALOR? QUAL A IMPORTÂNCIA DE SABER O QUE PENSAM SEUS STAKEHOLDERS? O QUE FAZ A H. STERN TER VALOR PARA SEU PÚBLICO? PORQUE A INBRANDS CONSEGUE ENVOLVER SEU CONSUMIDOR? QUAL O SEGREDO DA NETSHOES? ESSAS SÃO ALGUMAS REFLEXÕES QUE PODEM SER FEITAS A PARTIR DA PESQUISA MAIS VALOR PRODUZIDO PELO VAREJO, FEITA A PEDIDO DO CENTRO DE INTELIGÊNCIA PADRÃO PARA A REVISTA NOVAREJO, COM COORDENAÇÃO TÉCNICA DA CONSULTORIA DOM STRATEGY PARTNERS

Mercado de vizinhança – Um retrato do mercadinho de vizinhança

O segmento composto pelos mercados de bairro, ou de vizinhança, responde por mais de 40% do volume de vendas em alimentos, higiene e limpeza e perfumaria, e vem registrando taxas de crescimento acima do supermercadista nos últimos anos. Eles já somam perto de 65 mil estabelecimentos entre um a quatro check outs. Esses são alguns dados da pesquisa Mercado de Vizinhança ? Uma Visão 360º. do Pequeno Supermercado, realizada pela GfK.

Shopping center – Um bom lugar para se abrigar

Os negócios em qualquer setor experimentam crises e calmarias. Mas quando se pensa em shopping center há peculiaridades que, pelo olhar de quem está de fora, levam a crer que os empreendedores são ousados demais por arriscarem investir na hora aparentemente errada e em praças nas quais a concorrência promete ser acirrada.

Serviços Financeiros – Obrigatoriedade da NFC-e ainda deve demorar

Obrigatoriedade da NFC-e ainda deve demorar A eliminação de papéis, a redução de custos e o fim da burocracia para implementar ou retirar checkouts são as principais vantagens da implantação da Nota Fiscal ao Consumidor eletrônica (NFC-e) para o varejista. O novo documento elimina a necessidade de impressoras fiscais, e com o tempo deverá por fim à utilização do papel em qualquer transação comercial, mas para isso é necessária uma mudança cultural.

Cobertura NRF – Dia em Harvard Club NY

Dia em Harvard Club NY No último dia da viagem, executivos brasileiros de outras delegações se juntaram para um dia de imersão em Harvard Club NY. O grupo de peso ? cerca de 230 pessoas ? reunia grandes nomes do primeiro escalão do varejo nacional como Via Varejo, Nova Ponto Com, Inbrands, Óticas Carol, Cybelar, Dudalina, entre outras, além de representantes das associações APAS, ABF, Afras, Sindiloja e IDV.

Cobertura NRF – Varejo eternamente em teste

Varejo eternamente em teste CURADORIA, CONVERGÊNCIA, VAREJO MOBILE, RAPIDEZ PARA ACOMPANHAR MUDANÇAS, FOCO EM DADOS E CONHECIMENTO DO CONSUMIDOR SÃO ALGUNS DOS CONCEITOS QUE DERAM O TOM DA EDIÇÃO DO BIG SHOW DA NATIONAL RETAIL FEDERATION, QUE REUNIU 27 MIL PESSOAS EM NOVA YORK, EM JANEIRO. ESTIVEMOS LÁ, COMPONDO O GRUPO IBEVAR-NOVAREJO, E TRAZEMOS AQUI OS DESTAQUES

SUMÁRIO – Edição 289

As relações de consumo acompanham mudanças intensas e contínuas na sociedade e no mercado. Vivemos na era da Inteligência Artificial, dos dados e de um consumidor mais exigente, consciente e impaciente. Mais do que nunca, ele é o centro de tudo: das decisões, estratégias e inovações.
O consumidor é digital sem deixar de ser humano, inovador sem abrir mão do que confia. Ele quer respeito absoluto pela sua identidade, quer ser ouvido e ter voz.
Acompanhar cada passo dessa evolução é um compromisso da Consumidor Moderno, agora um ecossistema de Customer Experience (CX), com o mais completo, sólido e original conhecimento sobre comportamento do consumidor, inteligência relacional, tecnologias, plataformas, aplicações, processos e metodologias para operacionalizar a experiência de modo eficaz, conectando executivos e lideranças.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: Dall-E/ChatGPT


Publisher
Roberto Meir

Diretor-Executivo de Conhecimento
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[email protected]

Diretora-Executiva
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COMERCIAL E PUBLICIDADE
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Editora do Portal 
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Produtores de Conteúdo
Bianca Alvarenga
Danielle Ruas 
Jéssica Chalegra
Marcelo Brandão
Nayara de Deus

Head de Arte
Camila Nascimento
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Revisão
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MARKETING
Gerente de Marketing
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Coordenadora
Mariana Santinelli

TECNOLOGIA
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CONSUMIDOR MODERNO
é uma publicação da Padrão Editorial Ltda.
www.gpadrao.com.br
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Brasil – São Paulo – SP – 01234-010
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A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
sendo vedada a reprodução no todo ou em parte dos textos
publicados nesta revista, salvo expresso
consentimento dos seus editores.
Padrão Editorial Eireli.
Consumidor Moderno ISSN 1413-1226

NA INTERNET
Acesse diariamente o portal
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e tenha acesso a um conteúdo multiformato
sempre original, instigante e provocador
sobre todos os assuntos relativos ao
comportamento do consumidor e à inteligência
relacional, incluindo tendências, experiência,
jornada do cliente, tecnologias, defesa do
consumidor, nova consciência, gestão e inovação.

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O consumidor é digital sem deixar de ser humano, inovador sem abrir mão do que confia. Ele quer respeito absoluto pela sua identidade, quer ser ouvido e ter voz.
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