Nenhum setor hoje tem sido mais receptivo às novas tecnologias do que o setor de varejo. A mobilidade é o suprassumo de toda inovação e combustível para novas receitas, agilidade e engajamento do cliente. Nos EUA as lojas já se comportam como sites, acompanhando de perto seus clientes enquanto eles navegam com seu smartphone ? inclusive enviando sugestões de produtos em tempo real.