CS: área de atendimento da Wine impulsiona carreiras
Customer Sucess (CS) na Wine funciona como ponto de partida e ponte para novas oportunidades de carreira
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Phygital transforma experiência do cliente e impacta vendas no varejo
Tendência no varejo, compra phygital torna-se pré-requisito para melhorias na experiência do cliente
Vinho é a bebida preferida de 49% dos brasileiros
Estudo da Wine mostra que o aumento do consumo de vinho no Brasil é pautado pela experiência, desde o momento da compra até a hora de beber
Wine passa a aceitar pagamentos com bitcoins
Wine firma parceria com fintech e agora seus clientes poderão escolher bitcoins como forma de pagamento pelo aplicativo da marca
Para além da música: 5 perfis do Spotify que ampliam o CX da plataforma
Para não errar no cozimento de massas, concentrar melhor, acertar na escolha do vinho e até aprender mecânica de bicicleta praticando espanhol; no Spotify você encontra
Nativa digital, Wine proporciona experiência conectada na loja física
Aplicativo de compras se tornou pilar primordial da estratégia omnichannel da Wine e centraliza sete em cada dez transações realizadas em suas lojas
Em meio à pandemia, varejistas inauguram lojas e investem em estratégia phygital
Pernambucanas e Wine investem na abertura de lojas físicas para manter a conexão com os clientes e proporcionar experiências diferenciadas
Especial atendimento: conheça as novas faces do atendimento
Empresas apostam em atendentes especializados, novas experiências e tecnologias avançadas para conquistar e fidelizar consumidores cada vez mais exigentes
Após investimento de Abílio Diniz, Wine compra concorrente
A companhia, que recebeu investimentos da Península Participações, quer conquistar o mercado de cervejas artesanais e compra concorrente