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transformação digital

Como evitar que a inteligência artificial mascare a estupidez natural?

Por: - 5 dias atrás

Especialistas discutem como os processos precisam evoluir junto com as máquinas para que a transformação digital não seja um fim em si mesma

4 etapas que explicam o processo de transformação digital

Por: - 1 semana atrás

Quem veio primeiro: as mudanças das empresas ou a transformação de comportamento do consumidor? Uma das maiores empresas de relacionamento com clientes responde

A transformação digital é uma questão estratégica

Por: - 2 semanas atrás

A Consumidor Moderno teve acesso a pontos exclusivos da 2018 Global Consumer Executive Top of Mind Survey da KPMG e traz insights inéditos

Pesquisa mostra impacto da tecnologia na satisfação de funcionários

Por: - 2 semanas atrás

Mais da metade dos profissionais que trabalham em empresas tecnologicamente defasadas estão insatisfeitos

Cartões no passado! Mastercard quer ser especialista em User Experience

Por: - 4 semanas atrás

A Mastercard mudou processos internos para inovar de verdade. A marca quer ser vista como especialista em consumidor e estratégias de expansão empresarial

Empresas precisam rever processos antes de apostar na automação

Por: - 1 mês atrás

Luiz Terra, CEO da Anew, explica como uma transformação digital efetiva depende de mudanças em processos e automação. Entenda

A reinvenção do museu frente a uma geração digital

Por: - 2 meses atrás

Assim como muitos modelos de negócio mais tradicionais, o museu passa por um momento de transformação e adaptação. No Canadá, existe um exemplo. Entenda

O que é preciso para encantar o cliente durante o atendimento?

Por: - 2 meses atrás

Tecnologias capazes de abrir as portas para os desejos e anseios reais do consumidor são passos essenciais rumo ao encantamento. Entenda como isso é executado

Como ser um agente de transformação em um mundo digital?

Por: - 2 meses atrás

O mundo se pergunta como as empresas tradicionais podem se tornar digitais. Stephanie Carullo, COO da Box e ex-VP da Apple, traz algumas respostas

Transformação digital na indústria da beleza

Por: - 2 meses atrás

Conheça a tecnologia de Augustinus Bader, um cientista que mudou a forma de pensar e aprimorar os cuidados com a pele de uma maneira revolucionária

Os erros que grandes empresas cometeram na transformação digital

Por: - 2 meses atrás

Na corrida para acompanhar o ritmo das mudanças de comportamento dos clientes, empresas como Natura e Le Postiche cometeram erros

Uma visão 360º: a tecnologia como estratégia de planejamento e controle

Por: - 2 meses atrás

Pensar a longo prazo é sempre um desafio. Uma parceria entre a SKY e a MeetaWEB, porém, ensina muito sobre isso. Conheça o projeto