Operadora é a única empresa brasileira a conquistar o Selo Eficiência do Procon-SP; além disso, está há mais de 26 meses na liderança do ranking da Anatel
Entenda como a TIM está comprometida não só com os avanços digitais nas comunidades brasileiras, mas também com as melhores práticas sociais para as comunidades
Seriedade com o tema traz resultados: com diversos programas de inclusão, TIM é a única empresa de telecomunicações em novo índice de diversidade da B3
Novidade da TIM cria novo canal de atendimento que utiliza inteligência artificial e pode ser acessado a partir da busca na internet
TIM e CCR vão transformar a Via Dutra e a Rio-Santos nas rodovias mais digitais do País; tecnologia levará conectividade e segurança para mais de 600 km nos estados de São Paulo e do Rio de Janeiro
A TIM remodelou sua plataforma de comunicação com equipes por meio de gamificação; espaço interativo auxilia no processo de vendas e na evolução profissional
Executivos da TIM e da Azul, que estarão presentes no CONAREC 2023, abordam pontos decisivos sobre tecnologia e CX no mercado brasileiro de atendimento ao cliente
TIM é a primeira empresa do país a receber o “Selo Eficiência”, do Procon-SP, que reconhece organizações que alcançam o índice de 85% de resolução de reclamações dos clientes
A TIM vai levar conectividade para impulsionar a produtividade pecuária em uma área de 5.200 hectares do Grupo Stracci na Bahia
Mais da metade dos compradores de tecnologia se arrependem de quase todas as compras que fazem, diz Gartner. Entenda os detalhes da pesquisa e também a visão de quem fez escolhas corretas em CX
Conheça uma solução de atendimento ao cliente da TIM responsável por ajudar consumidores sem a necessidade de ligação ou contato humano
Um reconhecimento às empresas que mais dedicaram esforços à resolutividade, aprimorando a experiência do cliente e evitando a judicialização