Banco BV avança em personalização com uso de IA Generativa
Projeto-piloto “GenCore” acelerou a criação das comunicações com os clientes em até 80% e aumentou em 100 vezes o grau de personalização.
No mundo empresarial contemporâneo, a Customer Experience emergiu como um fator crítico que diferencia marcas bem-sucedidas das demais. Nesta era digital, onde a competição é acirrada e as expectativas dos consumidores estão sempre em ascensão, empresas de todos os tamanhos…