Henry Coutinho-Mason, keynote speaker do evento IA+CX, explora como inovações de um futuro não tão distante já fazem parte do nosso presente.
Evolução traz maior personalização e resolutividade para seus clientes, além de nova gama de produtos e serviços embarcados
Estudo mostra que as empresas que utilizam IA generativa estão se desenvolvendo de forma mais acelerada. Entretanto, divergência de percepção da tecnologia entre gestores e suas equipes é um dos grandes desafios
O PicPay, conhecido por seu sucesso como plataforma de pagamentos, agora está apostando na publicidade para atrair mais clientes.
Para Pantys e Zendesk, o potencial da tecnologia está em criar experiências mais conectadas com as marcas, transformando dados em estratégia.
Distinguir um endividado de um inadimplente é importante para uma análise mais precisa da situação financeira de uma pessoa.
Implementação da IA redefine comunicação, otimiza serviços e reduz em 87% as solicitações mediadas pela enfermagem
Rede social voltada para compartilhamento de resenhas de filmes oferece uma perspectiva única sobre a indústria cinematográfica.
Caminhamos rumo a uma nova era de experiências digitais com AI Agents
Quando o show é remarcado sem o consentimento do consumidor, ele tem direito a uma indenização com a devolução integral do valor pago
Experiência do consumidor é sinônimo de valorizar o feedback dos clientes, que sempre ajudam a aprimorar produtos e serviços
Executivos brasileiros e representantes do setor de Telecom apresentam análises das tendências do maior evento de tecnologia móvel do mundo