Empresa enviou um plano de ação à Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) para solucionar crise de credibilidade com clientes e fornecedores
Companhia anunciou mudanças na norma que precifica produtos do setor apenas pela cotação internacional do petróleo, medida em dólar
A Era do Diálogo traz para o debate a urgência de colocar a plataforma consumidor.gov no centro das discussões sobre internet e consumo
A Era do Diálogo 2023 analisa a multicanalidade e o valor dos dados digitais na atual relação entre consumidores e marcas
Roberto Meir, CEO do Grupo Padrão, dá a largada para o evento A Era do Diálogo 2023, que tem como foco o excesso de judicicialização e harmonização das relações de consumo
Um reconhecimento às empresas que mais dedicaram esforços à resolutividade, aprimorando a experiência do cliente e evitando a judicialização
Na mesma semana em que o Telegram é tirado do ar pela Justiça, Senacon e Anatel discutem como combater incentivo à violência na rede
O Procon-SP também se manifestou essa semana e disse que as reclamações contra a Hurb estão tramitando no órgão
Secretário Nacional do Consumidor afirma que a Judicialização não é característica de um consumidor litigante, mas de fornecedores que ainda ignoram os direitos dos clientes
No Dia Mundial do Consumidor foco da Senacon é nos direitos das mulheres enquanto consumidoras e em conscientizar sobre superendividamento
Liberação de recursos para combater superendividamento e ação conjunta contra preços abusivos em postos de combustíveis são anunciados
Encontro indica desejo da Secretaria de se aproximar dos representantes do setor bancário para buscar soluções para superendividados