Seminário digital discute os impactos da pandemia em três diferentes setores de empréstimo e como a digitalização pode melhorar a saúde do crédito
A pandemia acelerou a transformação digital das empresas. Saiba como as experiências de cobrança foram afetadas, de acordo com o Grupo Services
Painel do Seminário de Cobrança Digital, iniciativa pioneira do Grupo Padrão, discutiu os aprendizados da cobrança e inadimplência durante a pandemia
Neste cenário em que o cliente necessita de ajuda, uma abordagem mais empática, durante jornada de negociação, pode ser positiva
Jansen Alencar, do Grupo Services, e Fábio Toledo, da Sky, explicam como a parceria entre as empresas possibilitou a evolução do relacionamento
Durante o Seminário de Cobrança Digital, empresas debateram o uso de tecnologia para aprimorar a experiência do consumidor. Confira
Ao contrário do que se imagina, a IA pode colaborar com a formação de relacionamentos mais humanizados e empáticos entre empresas e clientes. Entenda
Empresas discutem, durante o Seminário de Cobrança Digital, como a tecnologia será incorporada aos processos para reduzir os índices de inadimplência