Reuniões, metas inalcançáveis, sem tempo para descanso e lazer; estariam os líderes sem espaço na agenda para olharem para si mesmos?
Apesar de significar avanços, existem alguns problemas pontuais no uso das ferramentas de IA para analisar as emoções, seja de candidatos ou de funcionários
Divididos entre o trabalho presencial e o home office, alguns trabalhadores podem gostar da mistura entre os dois modelos, enquanto outros têm uma clara preferência por um deles
A tecnologia pode otimizar processos operacionais, mas é preciso cuidado para ela não repetir vieses humanos
Demissões em empresas de tecnologia alcançaram este ano números semelhantes aos da pandemia
Joice Silva, gestora executiva de Relacionamento com Clientes da MRV, fala sobre as qualidades necessárias para quem busca sucesso na área de Customer Experience
Desenvolvimento de gestores, gestão da cultura e adoção de tecnologias são alguns dos desafios que Recursos Humanos terão que lidar
Especialistas jogam luzes sobre a importância do respeito ao envelhecimento no mercado de trabalho e como empresas precisam dar mais atenção ao tema
Com uma carreira de forte atuação em inovação, operações e marketing, Mascarenhas chega para expandir a Robbyson no Brasil
A inovação mudou a forma como as áreas de RH atuam. Em ascensão, as HR Techs usam algoritmos e IA para aprimorar processos
Daniel Farias assume a Diretoria de Produtos e Matheus Girardi, atual Diretor de Clientes, passará a responder também pela Diretoria Comercial
A experiência do colaborador pode estar superando a experiência do cliente em avanços para contact centers? Especialistas da Frost & Sullivan respondem