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Anatel registra 2,8 mil reclamações de cobranças indevidas relacionadas a uso de dados

Por: - 2 meses atrás

Em 2017, foram realizadas 11.335 contestações de que os créditos foram consumidos mesmo quando a rede 4G estava desligada

As principais reclamações registradas pelos consumidores em 2017

Por: - 6 meses atrás

Levantamento anual realizado pelo Sindec mostra os setores que mais apresentaram reclamações e quais problemas mais afligem a população. Veja

ANAC cria o ranking das companhias aéreas

Por: - 9 meses atrás

A partir deste ano, a ANAC passará a divulgar um ranking de reclamações das quatro principais companhias brasileiras e que representam 99% dos voos no País

A portabilidade financeira foi a principal queixa do consumidor em 2017

Por: - 9 meses atrás

A portabilidade é a mudança de uma operação de crédito (empréstimo, por exemplo) de um banco para outro. Mas nem todo mundo conseguiu fazer isso em 2017

Santander mantém a liderança de reclamações no Banco Central

Por: - 9 meses atrás

O Banco Central divulgou a quantidade de queixas registradas no quatro semestre de 2017. É a segunda liderança seguida do banco espanhol

10 dicas na hora de contratar ou cancelar internet ou TV por assinatura

Por: - 1 ano atrás

O consumidor deve buscar informações sobre como contratar ou cancelar serviços de internet ou TV por assinatura. Veja 10 dicas valiosas da Proteste

Número de queixas contra operadoras diminuíram, segundo Anatel

Por: - 1 ano atrás

O número de reclamações contra as operadoras de telefonia caiu no mês de junho, de acordo com Anatel. Um dos destaques positivos foi a Oi

Em breve, Consumidor.gov.br receberá reclamações de empresas públicas

Por: - 1 ano atrás

A plataforma já recebe reclamações de mais 350 empresas privadas. Já existe, inclusive, um prazo para o início das queixas contra as companhias públicas. Veja

Os bancos com mais reclamações em 2016

Por: - 2 anos atrás

Banco Central divulga ranking das instituições mais problemáticas no segundo semestre. Segurança e desinformação sobre serviços lideram as queixas

Número de reclamações contra empresas diminui na Anatel

Por: - 2 anos atrás

Segundo a Anatel, o número de queixas contra empresas de telefonia móvel e fixa, banda larga fixa e TVs por assinatura caíram 3,4% em relação a 2015. Seria um avanço na defesa do consumidor no país?

Veja quais são os e-commerces com maior número de reclamações

Por: - 2 anos atrás

O Procon-SP divulgou o seu primeiro ranking dos e-commerces mais reclamados no período de janeiro a agosto deste ano. Confira!