"Procon em Números" terá ranking com índice de resolutividade e funcionará como base de dados para nortear ações de defesa do consumidor
A portaria será publicada nesta terça-feira no Diário Oficial e extingue a fase de recurso no processo de reclamação fundamentada. Entenda
Após a repercussão negativa e pressão de órgãos de defesa dos consumidores, o McDonald's decidiu retirar do mercado os lanches da série McPicanha
Órgãos de defesa do consumidor e de autorregulação publicitária querem saber se McDonald's exagerou na publicidade. Empresa já admitiu que não usa picanha
Entenda o motivo do Procon São Paulo ter notificado um e-commerce de bolsa após uma nota de falecimento da fundadora da marca
Procon São Paulo pediu explicações para as principais companhias áreas sobre o aumento de preço no despacho da bagagem. Veja os novos preços
O aumento no preço do veículo poderia afetar consumidores que ainda não receberam o veículo. Procon São Paulo quer entender os motivos
A punição está relacionada a falha no aplicativo de mensagens ocorrida no dia 4 de outubro. O Facebook pode recorrer
O Procon estadual do Rio de Janeiro multou os Correios por atrasos na entrega ocorrido na pandemia. A logística se tornou o principal desafio do comércio eletrônico
Órgão ligado a Senacon analisa a possibilidade de investigação contra o Facebook por causa do apagão ocorrido na última segunda-feira. Procon São Paulo já notificou a empresa
PL aprovado na Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara prevê prazo para empresas trocarem produtos vendidos na internet com defeito ou numeração errada
O entendimento é de Fernando Capez, diretor do Procon São Paulo. Segundo ele, se o banco depositar um valor de um empréstimo não solicitado pelo consumidor, o órgão vai interpretar como "amostra grátis".