Em artigo, Carlos André, CEO da LoySci, os programas de fidelidade precisam estender a sua atuação para outros setores e focar mais na lealdade do consumidor
Em artigo, Carlos André, CEO da LoySci, afirma que para ser eficiente e influenciar o comportamento do cliente, a gamificação precisa ser implantada como parte de uma ampla estratégia de negócios