Desvendando o Caminho do Consumidor: Um Olhar Detalhado Sobre as Etapas da Jornada de Compra e Seu Impacto nas Estratégias de Marketing e Vendas.
Experiências ruins, posicionamento político e fatores financeiros são os principais motivos que fazem o consumidor desistir da compra
Três em quatro consumidores já preferem fazer compras pela internet, home office contribuiu para preferência por compras online
Alertas para excesso de ingredientes pouco saudáveis, como açúcares, gorduras e sódio movimentam indústria a produzir alimentos mais saudáveis para consumidores mais exigentes
Pesquisas podem confirmar ou desmentir achismos e opiniões. Cada vez mais são fundamentais para nortear decisões de negócio e promover experiências que fortaleçam a relação com os consumidores
Marcas e entretenimento se encontram no TikTok, que tem se tornado uma ferramenta essencial para alavancar os resultados de negócio
Saiba como a Via Varejo utiliza o aplicativo de forma estratégica, evitando erros comuns e oferecendo um atendimento personalizado
Tradicional marca usa presença digital para fortalecer experiência de marca e construir experiências omnichannel aliadas às lojas próprias
Melhorar a experiência de compra é fundamental para atrair a atenção dos consumidores no ambiente online
Nike diz que inovação e inspiração fazem parte do DNA da marca e que vendas da camisa da Seleção já superaram até mesmo expectativas mais otimistas
Novas tecnologias no e-commerce e no offline impulsionam vendas no varejo, mas garantir uma boa experiência continua a ser o diferencial para a jornada do cliente em qualquer canal
Pesquisa da GfK identificou personas com características totalmente diferentes entre os clientes Phygital e deu dicas, durante o Conarec, de como impactá-las