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A sua empresa precisa de um ombudsman?

Por: - 6 meses atrás

A presença de ombudsman e ouvidoria pode ajudar a diminuir a judicialização brasileira, mas a fundamental independência do setor ainda é uma realidade distante do País

Google, Facebook e Samsung são as marcas mais influentes do Brasil

Por: - 6 meses atrás

Estudo da Ipsos indica crescimento no impacto do driver Confiança e faz ranking das dez marcas mais influentes do país. Veja

Especial Compliance: Ética para sobreviver no mercado

Por: - 8 meses atrás

Diante de tantos problemas envolvendo empresas, ética se tornou diferencial para alguns, mas é questão de sobrevivência para outros. Enquanto isso, o País cai no ranking da corrupção

6 dicas para começar a guardar dinheiro já no próximo mês

Por: - 9 meses atrás

Como controlar os gastos? Como conseguir guardar dinheiro na poupança? Quanto deixar para a aposentadoria? Confira dicas de uma especialista

Especial Millennials: o novo consumidor moderno

Por: - 10 meses atrás

Os Millennials consomem de maneira diferente de seus seus pais e avós. Entenda como eles enxergam as compras e o que as empresas estão fazendo para conquistá-los

Especial Chatbots: personalização – uma etapa delicada

Por: - 10 meses atrás

Adequar o chatbot ao público que será atendido é um desafio e tanto. Mas o esforço traz uma grande recompensa: a satisfação de quem está por trás da linha (ou da tela)

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Itaú é o banco com mais interações nas redes sociais

Por: - 11 meses atrás

Relatório da plataforma Zeeng analisou páginas do Facebook, Instagram, Twitter e Youtube de empresas do mercado financeiro ao longo do mês de setembro

Conheça as 25 marcas mais valiosas do Brasil em 2017

Por: - 11 meses atrás

A consultoria Interbrand divulgou seu ranking anual e, mais uma vez, Itaú lidera como marca mais valiosa seguido por Bradesco e Skol

A régua da transformação digital: o surgimento do banco totalmente virtual

Por: - 11 meses atrás

Saiba como os bancos Bradesco, Santander, Caixa, BB e Itaú estão se transformando em um setor com investimentos bilionários em tecnologia

Além do azul: resultados financeiros são só uma parte do verdadeiro valor

Por: - 11 meses atrás

O estudo Mais Valor Produzido ajuda a entender forças e fraquezas das empresas e como fatores internos e externos influenciam na Performance e na Reputação

10 lições deixadas pelo Consumidor Moderno Summit

Por: - 12 meses atrás

Durante cinco dias, executivos participaram de uma imersão na cidade do Porto com direito a um workshop exclusivo da Berlin School of Creative Leadership

Custo e experiência: como equilibrar essa conta?

Por: - 1 ano atrás

Executivos do Itaú, da Eletropaulo, Claro, LIQ, Netshoes e Whirlpool contam como conseguem manter os custos equilibrados e ainda assim oferecer experiência