Segundo diretor da Blip, a melhor forma de medir o os resultados da IA em experiência é adotar, utilizar e avaliar feedbacks da tecnologia.
Henry Coutinho-Mason, keynote speaker do evento IA+CX, explora como inovações de um futuro não tão distante já fazem parte do nosso presente.
Evolução traz maior personalização e resolutividade para seus clientes, além de nova gama de produtos e serviços embarcados
81% das empresas percebem melhorias em interações com clientes por meio de IA, mas falta de treinamento e clareza de estratégia são desafios.
O PicPay, conhecido por seu sucesso como plataforma de pagamentos, agora está apostando na publicidade para atrair mais clientes.
A Accenture e a Adobe anunciam parceria para o desenvolvimento conjunto de soluções com treinamento de IA em diretrizes de marca.
Para Pantys e Zendesk, o potencial da tecnologia está em criar experiências mais conectadas com as marcas, transformando dados em estratégia.
Compromisso com a resolutividade foi aspecto chave para ganhos em eficiência operacional, satisfação e retenção de clientes, gerando crescimento vertiginoso desde 2012
Combinando Machine Learning e inteligência de dados, novidade reforça compromisso da companhia com inovação e democratização da mobilidade urbana
Rede social voltada para compartilhamento de resenhas de filmes oferece uma perspectiva única sobre a indústria cinematográfica.
A colaboração promete revolucionar as cirurgias, proporcionando maior precisão, eficiência e segurança por meio da aplicação de inteligência artificial em ambientes médicos
Conheça como a VONEX está promovendo a liderança feminina e a igualdade de oportunidades, criando um ambiente inclusivo e de apoio ao crescimento profissional das mulheres