Em artigo, o vice-presidente de Inovação e Marketing da Plusoft dá dicas de como garantir experiências marcantes e uma jornada fluida aos clientes
Enquanto o mercado digital passa por grandes transformações, o consumidor espera cada vez mais recursos diferenciados em sua jornada
A Veloe, que tem como negócio a facilitação da locomoção de maneira geral, aposta na digitalização para servir três frentes: pessoas físicas, empresas e gestão de frotas
Com injeções de inovação e imersão empírica, gigante global fala sobre customer centricity e encoraja o mundo na busca da excelência no atendimento
Consultora de negócios McKinsey & Company indica cinco prioridades para que líderes estejam preparados para o futuro dos mercados
Plataforma desenvolvida pela startup de educação Monitorias conecta aluno e professor para aulas de reforço individuais, de acordo com o perfil de cada um
Ainda tímido no mercado brasileiro, uso do reconhecimento facial traz possibilidades que vão do engajamento dos clientes até a segurança das lojas
O ecossistema de comércio eletrônico está entre as categorias do ranking da 100 Open Startups e traz players interessantes para o mercado
A volatilidade das vendas no decorrer da pandemia prejudicou o setor - que costuma trabalhar com estratégias a longo prazo.
Todos ansiamos pelas melhores respostas. Mas, primeiro, é preciso aprender a fazer as perguntas certas, principalmente nos negócios
A experiência do cliente está em constante transformação e para ser verdadeiramente transformadora precisa levar em consideração o fator humano
O modelo baseado em inteligência artificial potencializa a conexão com o perfil das consumidoras e já garantiu 200% de crescimento para a beautytech