Às vésperas do aniversário da nova Lei do SAC, é hora de refletir: será que o atendimento telefônico pode ser substituído pelo WhatsApp?
Estudo realizado em 10 países mostra preocupações com regulamentações, ética e segurança de dados
Vivian Jones, VP da Twilio para América Latina, avalia a evolução do consumidor a partir da transformação digital nos últimos anos
Localizada no ParkShopping, o ponto de venda físico estreia novo conceito no estado e é parte fundamental do reposicionamento global da marca
Muitas pessoas têm receio de que, ao iniciar um tratamento médico, o plano de saúde possa cancelar o serviço contratado.
Objetivo primordial da ação, do Banco do Brasil em parceria com a G + D, é oferecer possibilidades de inclusão financeira.
Consumidores satisfeitos são mais propensos a recomendar a empresa, o que resulta em um crescimento significativo nos negócios.
Questionamos alguns executivos sobre como seria criar um roteiro assertivo sobre adoção de IA para negócios. Veja as respostas
Batman, Super-Homem e Mulher Maravilha, não importa. Nenhum deles tem poder para tocar a missão de Joy Buolamwini: proteger o que é humano no mundo das máquinas
Disposição de aprender, de rever nossos conceitos e crenças é essencial para viver em um mundo que demanda novas habilidades humanas
Filhos da recessão e da restrição econômica, como os alphas viverão sob o peso das expectativas de seus pais?
Esther Perel conversa sobre a complexidade das conexões digitais e a busca por autenticidade nas relações humanas.