Henry Coutinho-Mason, keynote speaker do evento IA+CX, explora como inovações de um futuro não tão distante já fazem parte do nosso presente.
Evolução traz maior personalização e resolutividade para seus clientes, além de nova gama de produtos e serviços embarcados
Estudo mostra que as empresas que utilizam IA generativa estão se desenvolvendo de forma mais acelerada. Entretanto, divergência de percepção da tecnologia entre gestores e suas equipes é um dos grandes desafios
O PicPay, conhecido por seu sucesso como plataforma de pagamentos, agora está apostando na publicidade para atrair mais clientes.
Para Pantys e Zendesk, o potencial da tecnologia está em criar experiências mais conectadas com as marcas, transformando dados em estratégia.
Compromisso com a resolutividade foi aspecto chave para ganhos em eficiência operacional, satisfação e retenção de clientes, gerando crescimento vertiginoso desde 2012
Combinando Machine Learning e inteligência de dados, novidade reforça compromisso da companhia com inovação e democratização da mobilidade urbana
Rede social voltada para compartilhamento de resenhas de filmes oferece uma perspectiva única sobre a indústria cinematográfica.
A colaboração promete revolucionar as cirurgias, proporcionando maior precisão, eficiência e segurança por meio da aplicação de inteligência artificial em ambientes médicos
Conheça como a VONEX está promovendo a liderança feminina e a igualdade de oportunidades, criando um ambiente inclusivo e de apoio ao crescimento profissional das mulheres
Executivos brasileiros e representantes do setor de Telecom apresentam análises das tendências do maior evento de tecnologia móvel do mundo
Executivos avaliam o "digital divide" sob a perspectiva da IA e relatam como suas empresas trabalham para evitar o fenômeno