“Quero ser um grande millennial”
Executivos da Whirlpool, KPMG e PepsiCo falaram sobre a relação dos millennials com as empresas. Entre outras coisas, essa geração tem sede de poder
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Afinal, o certo é techfin ou fintech?
Essa dúvida foi levantada em um painel do CONAREC deste ano, que discutiu sobre as startups da área financeira. Entenda o motivo
É hora de debatermos a revisão do decreto do SAC
O Decreto do SAC surgiu para regular as ligações telefônicas nos SACs. No entanto, faz sentido uma lei que não cita o atendimento digital feito por uma rede social?
Você anda com sorte no relacionamento com o cliente?
O bom relacionamento não tem nada a ver com sorte. No Conarec deste ano, a tal obra do acaso foi colocado à prova. Veja o que aconteceu