Tag

CLIENTE

Cliente cancela viagem por problema de saúde e recebe surpresa do Hotel Urbano

Por: - 4 meses atrás

Marly tinha o sonho de conhecer Fátima, em Portugal, mas teve que adiar os planos. Veja como o Hotel Urbano lidou com a situação

Artigo: A importância de oferecer ao consumidor opções na moda

Por: - 8 meses atrás

Fazer escolhas nos torna seguros sobre nós mesmos. Isso é ainda mais verdadeiro na Era da Experiência, em que os consumidores querem viver experiências

Você anda com sorte no relacionamento com o cliente?

Por: - 11 meses atrás

O bom relacionamento não tem nada a ver com sorte. No Conarec deste ano, a tal obra do acaso foi colocado à prova. Veja o que aconteceu

A inovação que realmente interessa para o consumidor

Por: - 1 ano atrás

O Whow exibiu os resultados da mais recente pesquisa sobre as 50 empresas mais inovadoras do Brasil para o cliente. Confira os resultados

O que a atitude de um gerente da Caixa pode ensinar às pessoas?

Por: - 1 ano atrás

Luiz Cláudio Souza Lima, gerente de uma agência da Caixa, deu um exemplo de atendimento. Porém, há algo muito maior por trás de sua atitude. Entenda

Compromisso dos bancos no atendimento ao cliente

Por: - 1 ano atrás

Os bancos se comprometeram a reduzir o tempo de atendimento prestado ao consumidor. A medida já está valendo.

Procon notifica 35 empresas por desrespeito à “lei do telemarketing”

Por: - 1 ano atrás

Ao todo, o Procon de São Paulo emitiu 35 autuações para empresas de diferentes segmentos da economia. Descubra quais são elas

Os perigos do Metanol, a “mistura da moda” na gasolina

Por: - 1 ano atrás

Nos últimos dois anos, houve aumento de postos flagrados com metanol misturado à gasolina. Uma mistura ilegal, além de prejudicial ao carro e à saúde das pessoas

O jogo virou: o aplicativo é o principal canal de operação bancária no Brasil

Por: - 1 ano atrás

É oficial: o aplicativo de celular se transformou no principal canal de operações bancárias no Brasil, em 2016. O app desbancou o internet banking

Reclamar por reclamar? É muito melhor resolver

Por: - 1 ano atrás

Os sites de reclamações representam um ponto de grande debate entre empresas e clientes. O fato é: eles realmente resolvem os problemas do consumidor?

O diálogo como solução de todos os conflitos

Por: - 1 ano atrás

A pretensão resistida é um mecanismo jurídico que prestigia o diálogo. Esse foi o tema do painel, que reuniu grandes nomes da defesa do consumidor

Defesa do consumidor se aprende na escola

Por: - 1 ano atrás

O Procon do Rio Grande do Sul fez uma parceria com uma faculdade de direito para levar o direito do consumidor para dentro da instituição de ensino. Entenda

1 2 3 5