Ingressos que esgotam em minutos e são revendidos a preços 10 vezes mais caros: venda de ingressos online para shows tem virado uma selva
Para Guilherme Farid, políticas de atendimento trocaram foco da fidelização do cliente para preocupação econômica com custos de bom atendimento
Projeto de lei nº 518/2019 prevê detenção de dois a seis anos para prática, alterando o Código de Defesa do Consumidor
Brasileiros que se mudam para país europeu reclamam da dificuldade de reclamar seus direitos como consumidores em terras lusitanas
Tribunal alega que competência de legislar sobre a proteção do consumidor é da União e derruba ítens sobre práticas abusivas de fornecedores
Bancos e instituições financeiras aparecem em 2022 como principais alvos de reclamações de clientes em São Paulo e em todo o Brasil
Não ficou satisfeito com uma compra? Saiba tudo sobre o direito de ressarcimento de dinheiro, quando você pode solicitar, como é feita a devolução e muito mais
É imprescindível tornar obrigatória toda e qualquer informação referente às contas médicas, hospitalares, clínicas ou laboratoriais. Elas devem ser detalhadas, especificando exatamente o que foi utilizado e o seu valor correspondente
Após a suspensão de voos e a falta de informações aos consumidores, a Itapemirim recebeu multa milionária da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon)
A Era do Diálogo deste ano discutiu a federalização dos Procons - um assunto que interessa o consumidor e as empresas que recebem multas
Com vídeos sobre o cotidiano, Doutor Fran e Fadinha do Consumidor ensinam sobre o Código de Defesa do Consumidor a milhões de usuários.
Cinco situações cotidianas em que o Código de Defesa do Consumidor é um grande aliado