Bancos investem em sistemas de detecção de fraudes financeiras, mas conscientização do cliente é fundamental para evitar golpes.
Nova proposta de agência bancária chega à capital de PE com conceito de atendimento personalizado, moderno e humanizado
O Banco do Brasil lançou um programa de isenção de anuidade e de parcelamento para compras à vista feitas no cartão de crédito.
Para clientes Amazon Prime, o cashback será de 5%; já os consumidores da Amazon.com.br receberão 3% por compras no cartão.
Em breve, teremos um dinheiro "na rede": o Real Digital; mas o que tem de específico nesta moeda, se hoje existem bancos online?
Como o consumidor pode se proteger de possíveis abusos ao ser cobrado por dívidas?
Qual seria o caminho para melhorar o mobile banking no Brasil? Aplicativos de banco brasileiros ainda apresentam lentidão no login e alto consumo de dados.
Com a comunidade Beta, Credicard conta com uma ferramenta de cocriação para lançar produtos e funcionalidades do "jeito certo", o do cliente
Centralizar o consumidor na jornada de compra é a solução para uma experiência marcante e personalizada
Há um tempo, não muito distante, a experiência da compra não passava de um jogo de azar, com a evolução do atendimento, chegamos ao consumidor 4.0
Repetição de dados pessoais de segurança durante o atendimento e necessidade de contar inúmeras vezes a mesma história são as principais queixas
Estudo mostra que o número de usuários passou de 14% em 2020 para 31% em 2021