Parceria entre Budweiser e Twitter permite a compra da bebida pela rede social. Veja como funciona o processo e confira a avaliação do atendimento
Luiz Cláudio Souza Lima, gerente de uma agência da Caixa, deu um exemplo de atendimento. Porém, há algo muito maior por trás de sua atitude. Entenda
Parceria entre as empresas ajudará na compreensão do perfil e na elaboração de estratégias de relacionamento
Com o Samsung Concierge, fabricante sul-coreana de eletrônicos coloca à disposição serviços como atendimento 24 horas e consultoria presencial
Os bancos se comprometeram a reduzir o tempo de atendimento prestado ao consumidor. A medida já está valendo.
Conheça as empresas reconhecidas pelo seu desempenho em projetos de consultoria, marketing e serviço ao cliente
Na noite da excelência do atendimento, o mercado conheceu as grandes empresas comprometidas em engajar o consumidor. Confira
Em um Brasil marcado por tantas preocupações atuais, o estudo homenageia as empresas que realmente prezam pela transparência na relação com seu público
O shopping é um dos 18 administrados pela Ancar Ivanhoe. A ideia é que uma nova versão, ainda mais completa, seja lançada no segundo semestre
O Portal NOVAREJO selecionou empresas que, com soluções simples, deixaram seus consumidores mais felizes e entregaram experiências inesquecíveis
Quiosques touch screen espalhados pela loja permitem “pular” a etapa de fazer o pedido, diminuindo o tempo de espera na fila. Veja como foi
Conheça a plataforma tecnológica que promete um sistema simples que unirá os dados dos clientes, independente do canal de atendimento