Pesquisa do Google aponta que varejistas contratam serviços para alavancar vendas com pouca antecedência de datas comemorativas
O Banco PAN viu seus números melhorarem exponencialmente após parceria com a Atos Unify.
Bolsa de valores busca tira o melhor proveito da ferramenta sem perder a pessoalidade no atendimento, exigida pelos clientes
Experiência da C&A mostra que soluções integradas e personalizadas de atendimento conversacional elevam satisfação até em jornadas delicadas como a cobrança
Estudo aponta que a oferta de produtos, a comodidade da localização e os serviços de alimentação são pontos fortes do canal
Estudo aponta que a oferta de produtos, a comodidade da localização e os serviços de alimentação são pontos fortes do canal
A chave é obter poder de relacionamento, jornada fluida, approach de marketing, ofertas propositivas com tom vencedor e maximização de testes alinhados por meio da tecnologia.
O que importa verdadeiramente é como as empresas conseguem utilizá-la para resolver as dores e demandas dos consumidores e de suas próprias organizações
Ferramenta é utilizada para atender clientes de alto valo, com ultrapersonalização em um novo modelo de relacionamento
Inteligência Artificial generativa melhora ferramentas de atendimento ao consumidor e transforma oferta de experiências
Executivos se reúnem para discutir os desafios de tendências como IA, omnicalidade e personalização do atendimento.
Pesquisa aponta que as buscas na internet são o primeiro passo da maioria dos consumidores na jornada de compra.