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ANATEL

Portabilidade da telefonia completa 10 anos

Por: - 1 mês atrás

A medida foi anunciada há 10 anos e empoderou o consumidor a migrar a linha telefônica para a operadora de sua preferência. Veja os números da portabilidade

Anatel registra 2,8 mil reclamações de cobranças indevidas relacionadas a uso de dados

Por: - 2 meses atrás

Em 2017, foram realizadas 11.335 contestações de que os créditos foram consumidos mesmo quando a rede 4G estava desligada

Anatel lança aplicativo que compara oferta e qualidade no pacote de internet

Por: - 2 meses atrás

A Anatel desenvolveu um aplicativo que permite comparar os melhores planos e promoções oferecidos pelas maiores empresas de telecomunicações. É possível ainda verificar se esses pacotes estão bem ranqueadas no ranking da agência

Levantamento mostra queda no número de multas aplicadas pela Anatel

Por: - 4 meses atrás

A informação consta no levantamento produzido pela Anatel. No entanto, o valor efetivamente recebido pelas empresas é superior na comparação entre os anos de 2017 e 2016

Falta de combustível pode deixar o brasileiro sem internet?

Por: - 5 meses atrás

O alerta foi feito pelo Sindicato Empresas de Telecomunicações do Brasil (SindiTeleBrasil) à Anatel no último domingo. Entenda o motivo

O futuro das agências reguladoras

Por: - 5 meses atrás

As mudanças de comportamento tanto do consumidor quanto das empresas estão mudando até mesmo o papel das agências reguladoras. Elas, inclusive, passam neste momento por algumas transformações importantes

Teremos novas regras para os consumidores de telecomunicações?

Por: - 6 meses atrás

A Anatel anunciou a revisão do Regulamento Geral dos Direitos do Consumidor, o RGC. Veja alguns pontos inseridos no debate da norma

Anatel discute novos direitos para os consumidores de telecomunicações

Por: - 6 meses atrás

A Anatel anunciou a revisão do Regulamento Geral dos Direitos do Consumidor, o RGC. Veja alguns pontos inseridos no debate da norma

Anatel é contra a regulação do “SAC digital”

Por: - 6 meses atrás

Em evento ocorrido na semana passada, um porta voz da Anatel foi contrário a regulamentação dos canais digitais de atendimento ao consumidor - justamente um dos assuntos no epicentro do debate do novo decreto do SAC

Uma nova regulação para o setor de telecomunicações

Por: - 7 meses atrás

A Anatel está discutindo um novo modelo de regulação para o setor de telecomunicações. Uma das propostas em debate tem o nome de regulação responsiva. Entenda

Anatel inicia bloqueio de celular pirata. Veja se o seu aparelho está na lista negra

Por: - 8 meses atrás

A Agência Nacional de Telecomunicações deu início ao bloqueio de celulares denominados "piratas". Entenda o que é isso e se o seu aparelho está ilegal

Mais de 1 milhão de linhas de telefone fixo deixaram de existir em 2017

Por: - 8 meses atrás

Levantamento anual realizado pela Anatel mostra que as linhas de telefone fixo seguem em baixa no Brasil. Entenda o panorama

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