Na era digital, lideranças debatem no CONAREC 2023 a relevância de fazer o bom uso de dados para analisar os resultados das iniciativas com colaboradores e consumidores
Palestrantes contam como a revolução dos dados tem transformado seus negócios e quais estratégias recomendam para aproveitar de forma mais eficaz esses insights
Tecban elenca áreas em que a Inteligência Artificial tem trazido incremento e bons resultados para instituições financeiras
O uso de Inteligência Artificial para o atendimento ao cliente promete construir jornadas de experiência cada vez mais fluídas e resolutivas
Publicação afirma que tomadas de decisões são resultados de diversos elementos.
Valéria Duarte, sócia fundadora da Geofusion, cita experiência, qualidade de informação e relacionamento com cliente como diferenciais
Descentralização das transmissões de jogos e reformulação de conteúdos, finalmente colocam torcedores e fãs do esporte como protagonistas
Luis Justo diz que segredo da longevidade do festival está na cultura de inovação, construída a partir do propósito de proporcionar experiências inesquecíveis para o público
A boa notícia é que com mais dados, nós podemos desvendar mais insights e a má notícia é que temos mais ruídos
O uso dos dados para gerenciar a experiência do cliente está cheia de boas intenções. Mas a experiência do cliente não liga para boas intenções.
Uma experiência sem fricção, transparente e totalmente personalizada. Executivos debatem as possibilidades da fusão entre adtech e fintech para o CX
Boa Vista planeja plataforma para unir informações de crédito para empresas e consumidores e aumentar a bancarização e a qualidade dos negócios