Parceria com o banco Digio oferece facilidade e segurança para usuários da Alelo realizarem a antecipação do FGTS. Funcionalidade também beneficia clientes de outros bancos
Cesario Nakamura fala sobre as duas décadas de inovação da companhia para o setor de Benefícios no Brasil
Em entrevista para Consumidor Moderno, Julio Plum, diretor de Experiência do Cliente da Alelo, conta como a tecnologia e bots estão transformando o CX
Automação reduz em 30% o tempo de compra de crédito e Whatsapp garante melhor experiência para usuários de vale-transporte
Nova solução da Alelo dá voz aos pets. Assistente virtual humaniza e simula a consciência de pets
e ajuda nos cuidados do dia a dia
Estudo revela que 75% dos profissionais que trabalham no modelo WFH (Working From Home) são mais felizes; entenda os tópicos e análises
Estratégia de customer experience da empresa conta com seis disciplinas para, de fato, colocar o cliente no centro; veja quais são elas
Webinar realizado pela Consumidor Moderno com apoio da Plusoft convidou Alelo e XP Inc para compartilhar suas estratégias de CX
Companhia aposta na inovação, direciona o olhar para a experiência do cliente e atinge 95% no índice de satisfação no atendimento pelo WhatsApp
Painel do Conarec promoveu debate sobre as novas formas de liderar uma empresa em tempos de home office
Valor gasto em junho foi 33,4% menor em comparação igual mês de 2019. Ainda assim, resultado veio melhor do que as retrações de 39,1% de maio e 49,6% de abril
Alguns dos executivos mais influentes do País deram suas opiniões sobre o processo de inovação. Veja o que eles disseram no palco do CONAREC